PREGUNTAS FRECUENTES
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Ventas
¿Dónde puedo adquirir los productos?
Para adquirir productos Hydrate podés dirigirte a cualquiera de los Puntos de Venta autorizados.
¿Qué es, cómo y dónde se personaliza un Hydrate?
La personalización es un servicio extra para darle un toque único a tu Hydrate. Muchas personas suelen personalizar su Hydrate agregando su nombre, logo o algún diseño que se les ocurra. Para adquirir stickers o grabados laser podés ingresar a Puntos de Venta para ver cuáles son los comercios que ofrecen el servicio.
¿Venden empresariales o al por mayor?
¡Sí! Para pedidos empresariales podés acceder a Empresas y realizar tu pedido.
Para ventas al por mayor o para ser un Punto de Venta Autorizado contactanos acá.
Información
¿Cuánto mantienen el frío o calor sus productos? ¿Que medida y capacidad tienen?
Esto varía según el producto. Para ver las horas que Hydrate conserva el frío y/o calor, su capacidad, su medida y otras características te recomendamos ingresar a Productos para ver directamente el producto que te interesa.
¿De qué están hecho sus termos y vasos?
Los termos y vasos Hydrate están hechos de acero inoxidable con una doble pared al vacío. Esta tecnología, Temptech, tiene varios beneficios:
- Conserva la bebida fría o caliente por horas.
- Está libre de BPA.
- Evita que el producto sude/transpire.
- No retiene olor.
- Es fácil de limpiar.
¿Cómo sugieren limpiar el Hydrate?
Esto varía según el producto. Para ver sugerencias de cómo cuidar y limpiar tu Hydrate podés visitar nuestros Tips en los blogs.
Se rayó o abolló mi termo Hydrate, ¿Cómo lo soluciono?
En caso que el golpe o la rayadura sea en la parte inferior del termo podés comprar la Bota que lo tapa, protege y ayuda a que permanezca estético.
Si el golpe o la rayadura es en la parte media para arriba podés hacer lo siguiente:
- Cubrirlo con stickers.
- Cubrirlo con arte.
- Podés intentar solucionar la abolladura utilizando esta técnica de calor/frio.
- Dejarlo como “cicatriz de guerra”. 😉
¿De dónde proviene Hydrate?
Hydrate es una marca sudamericana nacida en Asunción, Paraguay. Sus productos son diseñados en Paraguay y producidos en China.
¿Qué diferencia a Hydrate de los demás?
Nuestros valores y nuestra comunidad. Trabajamos apasionadamente para generar un impacto positivo en nuestros clientes y el mundo en el que vivimos. Y sí… también diseñamos y producimos productos hermosos de alta calidad a un precio accesible. 😉
Contacto
Quiero realizar un co-branding o una alianza con Uds. ¿Dónde me pongo en contacto?
¡Genial! Siempre estamos abiertos a nuevas ideas y nuevas relaciones. Para contactarnos podés acceder acá.
Quiero ser embajador de la marca. ¿Dónde me pongo en contacto?
¡Nos encanta! Siempre estamos en búsqueda de personas apasionadas que generen un impacto positivo. Para aplicar podés acceder acá.